上司に期待していること
Ａさんが友人と飲食店へ行った時のことです。
カウンター席に通された二人は、料理を注文し、談笑していました。
ほどなくして、席まで料理が運ばれてきました。
通常はカウンター越しに料理を出されることが多かったので、
新鮮に感じて、そのことを尋ねてみました。
すると、店長から
「あくまでもうちの店の場合ですが、たとえ手間がかかっても、
お席まで料理を運ぶようにと教えています」
と返事が返ってきました。
「もし熱い料理をカウンター越しに渡して、
お客様が火傷でもされてはいけませんから。
心を込めて応対すれば、手間を惜しむ気持ちにはならないものです。」
その言葉を聞いたＡさんは、一瞬でこの店のファンになりました。
人材総合サービスを提供するエンージャパンが実施したアンケートによると、
「上司に期待していること」の第一位は「明確な判断をしてくれること」でした。
人間教育の最後の砦は企業と言われます。
部下や後輩の成長を願いつつ、愛のある教育に力を注ぎましょう。
今日の心がけ◆後進の育成に愛情を込めましょう

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