いつもの笑顔でby職場の教養(#^.^#)
2018.12.17いつもの笑顔で
かつてタクシーの運転手をしていたBさん。
現在は、母親がお世話になったことをきっかけに、
デイケアサービスの運転手として働いています。
職場にも慣れて、順調に仕事に励んでいたある朝のことです。
お客様を送迎中に、急な進路変更をしてきた車と衝突しそうになりました。
慌ててブレーキを踏み込んだことで、間一髪のところで停車できました。
ところが、後部座席にいた同僚が転倒して、軽いヶガをしてしまったのです。
驚いて声をかけると、
「Bさんのとっさの判断で大事故を免れたのですから、気にしないでください」
と逆に励まされました。
帰りの送迎の際、朝のことを思い出して不安な表情をしていると、利用者の女性から
「週二回の私の楽しみは、Bさんが笑顔で迎えに来てくれることから始まるの。
だから笑顔になってちょうだい」
と、思いがけない言葉をもらいました。
一連の出来事から、自身の送迎が、利用者の役に立っていることを感じられたBさん。
より一層の安全運転と笑顔で働こうと決意したのです。
今日の心がけ◆仕事のやりがいを見つけましよう
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