自然と身につくまで
新人販売員のＫ子さんは、サッと挨拶したり、
微笑んで話したりすることが苦手でした。
上司に相談すると、
「毎日繰り返しやってみること。
挨拶が苦手なら挨拶の練習を、
話すのが苦手なら話す練習を繰り返したらよい」
と勧められたのです。
そこで、挨拶と笑顔のチェックを毎朝自主的に行なうようにしました。
店に出る前には、鏡の前で身だしなみをチェックをし、
二コッと笑みを浮かべます。
続いて「ありがとうございました」
と大きく囗を開き、滑舌の練習をしました。
毎日、練習を続けているうちに、
お客様の前でも緊張せずに自然と話ができるようになりました。
いつの間にか笑顔も増えたＫ子さん。
「お客様からも笑顔を返され、今では人前に出ることが楽しくなりました」
と言います。
同じことを毎日繰り返して行なうと、いつしか自然と身につくものです。
そうなれば、大きな自信になります。
苦手なことほど繰り返して練習し、得意となるように努力したいものです。
今日の心がけ◆繰り返し行なって自信をつけましよう

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